तकनीकी समस्या निवारण गाइड
गेमिंग अनुभव के दौरान आने वाली त्रुटियों, धीमे रिस्पॉन्स और इंटरफ़ेस समस्याओं के समाधान के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
गेम स्क्रीन लोड नहीं हो रही है या लोडिंग चक्र पर अटक गई है।
अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन या नेटवर्क डेटा पैकेट का बाधित होना।
जब dd1 पर स्लॉट या अन्य गेम लोड होने में अधिक समय लेते हैं या बीच में रुक जाते हैं, तो यह मुख्य रूप से नेटवर्क की कम गति या अस्थायी सर्वर डिस्कनेक्शन के कारण होता है।
- अपने वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन की स्थिति की जांच करें।
- डिवाइस को एयरप्लेन मोड में डालकर दोबारा कनेक्ट करें।
- ब्राउज़र या ऐप का कैश साफ़ करें और गेम पुनः लोड करें।
यदि समस्या ऐप के पुराने संस्करण से जुड़ी है, तो नए पैकेज के लिए डाउनलोड सहायता देखें:
गेमप्ले के दौरान ऐप का अचानक बंद होना या स्क्रीन फ्रीज होना।
डिवाइस की अपर्याप्त मेमोरी (RAM) या पृष्ठभूमि में अत्यधिक ऐप्स चलना।
Android डिवाइस पर गेमिंग के दौरान अचानक क्रैश होना या स्क्रीन का हैंग होना आमतौर पर मेमोरी की कमी के कारण होता है।
- पृष्ठभूमि में चल रहे सभी अनावश्यक ऐप्स को बंद करें।
- डिवाइस की सेटिंग्स में जाकर अस्थायी स्टोरेज और ऐप कैश हटाएं।
- डिवाइस को रीस्टार्ट करें और केवल dd1 चलाएं।
स्थापना संबंधी त्रुटियों के निवारण के लिए स्थापना गाइड का संदर्भ लें:
ऑथेंटिकेशन एरर या स्वचालित लॉगआउट की समस्या।
सत्र की समय सीमा समाप्त होना (Session Expired) या सहेजे गए कुकीज़ का दूषित होना।
उपयोगकर्ता सत्र समाप्त होने या सुरक्षा सत्यापन विफल होने पर स्क्रीन पर सत्र त्रुटि प्रदर्शित हो सकती है।
- ऐप या ब्राउज़र से पूरी तरह लॉग आउट करें।
- ब्राउज़र कुकीज़ और साइट डेटा को साफ़ करें।
- खाते में पुनः सुरक्षित रूप से प्रवेश करने का प्रयास करें।
लॉगिन संबंधित विस्तृत मार्गदर्शन के लिए समर्पित सहायता पृष्ठ देखें:
APK डाउनलोड करें
